{"id":4901,"date":"2026-08-22T16:29:39","date_gmt":"2026-08-22T16:29:39","guid":{"rendered":"https:\/\/innersourcecommons.test\/case-studies-docs\/europace-pt-br\/"},"modified":"2026-10-03T16:41:12","modified_gmt":"2026-10-03T16:41:12","slug":"europace","status":"publish","type":"case_study_docs","link":"https:\/\/innersource.designminds.ie\/pt-br\/case-studies-docs\/europace\/","title":{"rendered":"Europace"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Adotando pr\u00e1ticas de c\u00f3digo aberto na Europace<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Estudo de caso <\/em><em>extra\u00eddo de<\/em><em> <\/em><em>um cap\u00edtulo\/artigo de Isabel Drost-Fromm em \u2018Adopting Inner Source\u2019 (julho de 2018)<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Europace \u00e9 uma fintech de m\u00e9dio porte sediada em Berlim, na Alemanha. A organiza\u00e7\u00e3o iniciou formalmente seu programa InnerSource em 2017 e compartilhou os aprendizados no artigo um ano depois.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse primeiro ano, a Europace relatou que, onde os processos e pr\u00e1ticas InnerSource foram aplicados, houve uma melhora percept\u00edvel nos prazos de desenvolvimento, c\u00f3digo de maior qualidade e maior colabora\u00e7\u00e3o entre equipes. Os novos processos tamb\u00e9m aumentaram a responsabilidade dos desenvolvedores pelos projetos e fortaleceram uma cultura de mentoria entre equipes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Objetivos do InnerSource<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2015, a Europace come\u00e7ou a explorar modelos alternativos de organiza\u00e7\u00e3o e governan\u00e7a. O objetivo era desenvolver uma nova estrutura para toda a empresa que criasse uma cultura de \u2018auto-organiza\u00e7\u00e3o descentralizada\u2019 (posso colocar um link aqui&#8230;). Nessa nova estrutura, a responsabilidade e a tomada de decis\u00f5es passariam para as pessoas com maior conhecimento especializado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa miss\u00e3o se baseava na \u2018&#8230; convic\u00e7\u00e3o fundamental&#8230; de que os funcion\u00e1rios da Europace s\u00e3o especialistas em suas \u00e1reas e plenamente capazes de tomar as decis\u00f5es certas\u2019.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(devo incluir uma refer\u00eancia?&nbsp; P\u00e1gina 88 do artigo)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse contexto, o InnerSource oferecia tanto um modelo abrangente quanto diretrizes \u00fateis para desenvolver essa vis\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao reproduzir boas pr\u00e1ticas do c\u00f3digo aberto, o InnerSource tamb\u00e9m oferecia a possibilidade de resolver desafios da empresa em crescimento, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O aumento dos silos de desenvolvimento entre as equipes.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>A interdepend\u00eancia tecnol\u00f3gica e os desafios associados \u00e0 prioriza\u00e7\u00e3o do desenvolvimento.<\/li>\n\n\n\n<li>As lacunas de informa\u00e7\u00e3o e a perda da \u2018mem\u00f3ria dos projetos\u2019 devido \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o limitada.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>A necessidade de migrar para comunica\u00e7\u00e3o e tomada de decis\u00f5es ass\u00edncronas para facilitar o trabalho remoto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>InnerSource: o primeiro ano na Europace<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Obtendo apoio e engajamento dos funcion\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Criando uma fun\u00e7\u00e3o dedicada ao InnerSource<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primeiro, foi criada uma fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para coordenar as iniciativas InnerSource. A experi\u00eancia do novo coordenador com c\u00f3digo aberto e com a Apache Software Foundation foi inestim\u00e1vel para compreender, comunicar, implementar e resolver problemas ao longo da jornada InnerSource da Europace.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A import\u00e2ncia estrat\u00e9gica de construir relacionamentos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O passo seguinte foi envolver diferentes partes interessadas na Europace e iniciar conversas sobre os benef\u00edcios da participa\u00e7\u00e3o. A abordagem adotada foi convidar pessoas para almo\u00e7os informais individuais. Essas conversas foram especialmente \u00fateis para identificar preocupa\u00e7\u00f5es e poss\u00edveis obst\u00e1culos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s identificar desafios comuns, foram organizados almo\u00e7os informais em grupo para que os interessados compartilhassem aprendizados. Isso evoluiu para encontros mensais de discuss\u00e3o durante o almo\u00e7o, voltados \u00e0 troca de informa\u00e7\u00f5es e \u00e0 solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O papel de Trusted Committer no \u2018metan\u00edvel\u2019<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nessa fase inicial, entusiastas do InnerSource ajudaram seus colegas a adotar novos processos de comunica\u00e7\u00e3o e registro de decis\u00f5es. Outros tamb\u00e9m orientaram equipes, responderam a perguntas e divulgaram o InnerSource entre os colegas.&nbsp; Esse grupo central foi convidado a atuar como Trusted Committers do programa InnerSource.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A atribui\u00e7\u00e3o do status de Trusted Committer reconheceu publicamente os esfor\u00e7os dos defensores e mentores do InnerSource. Tamb\u00e9m tornou vis\u00edvel quem impulsionava o programa dentro da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Novos processos, novas ferramentas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentando a transpar\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o e na tomada de decis\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rastrear as decis\u00f5es de desenvolvimento e produto havia se tornado um desafio na Europace.&nbsp; Foi identificada a necessidade de registrar as comunica\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es por escrito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os defensores do InnerSource incentivaram ativamente os colegas e deram o exemplo para substituir a depend\u00eancia de decis\u00f5es verbais pelo uso do Slack, de discuss\u00f5es no GitHub ou de outros meios com registros arquivados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Melhorando a transpar\u00eancia das tarefas para facilitar a colabora\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 ent\u00e3o, o planejamento ocorria principalmente em quadros do Trello ou no JIRA. Por\u00e9m, as equipes frequentemente restringiam o acesso de leitura e escrita \u00e0s suas pr\u00f3prias unidades. Isso criava obst\u00e1culos \u00e0 colabora\u00e7\u00e3o entre equipes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como o GitHub disponibiliza informa\u00e7\u00f5es por padr\u00e3o, a migra\u00e7\u00e3o facilitou que todas as equipes pesquisassem \u2018&#8230; nas issues, nas conversas sobre pull requests e no c\u00f3digo\u2019.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O reposit\u00f3rio InnerSource: liderando pelo exemplo e tornando seguro errar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O programa InnerSource precisava dar o exemplo de transpar\u00eancia, oferecer um espa\u00e7o para fazer perguntas \u00e0 comunidade e acompanhar a documenta\u00e7\u00e3o relevante reunida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O programa seguiu uma abordagem InnerSource \u2018baseada em infraestrutura\u2019 (precisa de nota de rodap\u00e9).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os processos de comunica\u00e7\u00e3o foram criados para refletir os princ\u00edpios InnerSource descritos acima e, de acordo com essa abordagem, foram reutilizadas ferramentas j\u00e1 dispon\u00edveis na organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um reposit\u00f3rio GitHub (\u2018ep-innersource\u2019) acompanhava todos os trabalhos e decis\u00f5es do programa InnerSource. Um canal dedicado no Slack foi criado para discuss\u00f5es gerais sobre o programa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O reposit\u00f3rio GitHub tamb\u00e9m servia como espa\u00e7o para experimentar processos e tecnologia em um ambiente seguro, sem risco de interromper os sistemas de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A transi\u00e7\u00e3o para pull requests<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora alguns funcion\u00e1rios da Europace j\u00e1 conhecessem o GitHub, as equipes passaram a ser incentivadas a usar pull requests para lidar com a interdepend\u00eancia tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Colaboradores de qualquer equipe que quisessem fazer altera\u00e7\u00f5es tinham permiss\u00e3o para baixar o c\u00f3digo por meio de uma pull request no GitHub. Podiam adicionar ou modificar uma funcionalidade e envi\u00e1-la ao Trusted Committer da equipe anfitri\u00e3 para aprova\u00e7\u00e3o. O c\u00f3digo era ent\u00e3o integrado \u00e0 base principal, ou o colaborador era solicitado a fazer novas revis\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em poucas semanas, as pull requests passaram a ser adotadas mais amplamente como modelo de colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Promovendo a responsabilidade nos projetos InnerSource: o Trusted Committer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O papel de Trusted Committer (link para a trilha de aprendizagem da ISC aqui) foi introduzido para facilitar a colabora\u00e7\u00e3o entre equipes, preservar a mem\u00f3ria dos projetos e promover a responsabilidade pelo projeto ao longo do tempo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os Trusted Committers garantiam a qualidade do produto enquanto reduziam as barreiras \u00e0s contribui\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m eram respons\u00e1veis por orientar os desenvolvedores que desejavam contribuir com c\u00f3digo ou corre\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando conquistavam a confian\u00e7a dos mantenedores, os colaboradores recebiam acesso de escrita ao reposit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desenvolvendo uma compreens\u00e3o interna comum do InnerSource<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inicialmente, o InnerSource foi definido como uma forma de aplicar os princ\u00edpios do c\u00f3digo aberto aos projetos da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a evolu\u00e7\u00e3o do programa, tornou-se importante desenvolver a compreens\u00e3o dos funcion\u00e1rios n\u00e3o apenas sobre \u2018como\u2019 praticar InnerSource, mas tamb\u00e9m sobre os princ\u00edpios e boas pr\u00e1ticas que sustentavam sua ado\u00e7\u00e3o bem-sucedida na Europace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O programa InnerSource desenvolveu a conscientiza\u00e7\u00e3o e o conhecimento das equipes ao facilitar um trabalho colaborativo para:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Documentar os aprendizados de InnerSource no blog t\u00e9cnico da empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar um padr\u00e3o InnerSource para o InnerSource Commons.<\/li>\n\n\n\n<li>Criar um conjunto de princ\u00edpios InnerSource para a Europace.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como em todos os programas InnerSource, os pedidos de contribui\u00e7\u00e3o e revis\u00e3o eram divulgados no canal do Slack. As iniciativas tamb\u00e9m eram publicadas no GitHub e, quando necess\u00e1rio, o l\u00edder de InnerSource procurava pessoas-chave para solicitar revis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resultados do InnerSource<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em um ano, os projetos InnerSource implantados na Europace demonstraram os benef\u00edcios desse modelo de colabora\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A migra\u00e7\u00e3o para o GitHub e o incentivo em toda a empresa para documentar decis\u00f5es nas principais plataformas aumentaram a transpar\u00eancia dos projetos e reduziram a fragmenta\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Como decis\u00f5es, discuss\u00f5es de arquitetura, documenta\u00e7\u00e3o e c\u00f3digo ficaram mais pr\u00f3ximos no GitHub, tornou-se mais f\u00e1cil acompanhar e compreender as mudan\u00e7as. Isso reduziu a necessidade de muitos requisitos formais de documenta\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e, consequentemente, aumentou o interesse dos gerentes de projeto e designers de UX pelos projetos.<\/li>\n\n\n\n<li>A tomada de decis\u00f5es ass\u00edncrona pelo Slack e pelo GitHub facilitou a participa\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios que n\u00e3o estavam inicialmente envolvidos nos projetos. Sem depender de trabalhar no mesmo local ou de reuni\u00f5es presenciais, as pessoas podiam compartilhar conhecimento al\u00e9m das fronteiras de equipes, hor\u00e1rios e localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica.<\/li>\n\n\n\n<li>O papel de Trusted Committer aumentou a responsabilidade dos desenvolvedores. Como a mentoria fazia parte desse processo, passou a ser reconhecida como uma contribui\u00e7\u00e3o valiosa dos funcion\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li>O uso de pull requests <strong>permitiu que membros experientes oferecessem ideias e apoio a projetos fora de suas responsabilidades<\/strong>. A prote\u00e7\u00e3o oferecida pelas pull requests e revis\u00f5es de c\u00f3digo tamb\u00e9m <strong>deu aos novos desenvolvedores<\/strong> a oportunidade <strong>de realizar contribui\u00e7\u00f5es valiosas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>O uso de pull requests tamb\u00e9m possibilitou <strong>\u2018&#8230; uma acelera\u00e7\u00e3o do desenvolvimento\u2019<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tanto a <strong>qualidade do c\u00f3digo quanto a das revis\u00f5es de c\u00f3digo melhoraram<\/strong> substancialmente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A promo\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas InnerSource na empresa e em v\u00e1rios projetos demonstrou seu valor para desenvolver c\u00f3digo de maior qualidade, incentivar a reutiliza\u00e7\u00e3o e resolver problemas existentes, como a perda da mem\u00f3ria dos projetos e a fragmenta\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es. O uso do InnerSource em projetos selecionados confirmou os benef\u00edcios da colabora\u00e7\u00e3o entre equipes tanto para os projetos quanto para os funcion\u00e1rios. Novos desenvolvedores tiveram a oportunidade de desenvolver suas habilidades, enquanto os mais experientes foram reconhecidos como Trusted Committers e mentores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A segunda fase do programa InnerSource da Europace se concentraria nos novos desafios relacionados \u00e0 amplia\u00e7\u00e3o e \u00e0 expans\u00e3o do programa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainda assim, na perspectiva da Europace, a fase inicial de ado\u00e7\u00e3o foi considerada muito bem-sucedida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Adotando pr\u00e1ticas de c\u00f3digo aberto na Europace Estudo de caso extra\u00eddo de um cap\u00edtulo\/artigo de Isabel Drost-Fromm em \u2018Adopting Inner Source\u2019 (julho de 2018) Introdu\u00e7\u00e3o A Europace \u00e9 uma fintech de m\u00e9dio porte sediada em Berlim, na Alemanha. 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