Malentendus culturels : communiquer efficacement et être malgré tout incompris

Travailler avec des personnes de cultures différentes comporte des particularités : les surprises sont parfois agréables, parfois franchement désagréables. Cette présentation réunit surtout des anecdotes et observations issues du travail et de la communication avec de nombreuses cultures, pour comprendre comment une communication peut échouer dans ces contextes.

Elle abordera notamment :

* L’importance de comprendre les différences culturelles dans les styles de communication

* Comment éviter les suppositions sur d’autres cultures

* Comment mieux prendre conscience de ses propres biais culturels

* Comment établir la confiance et de bonnes relations avec des personnes d’autres cultures

Elle se conclura par une discussion sur l’importance de l’humilité culturelle et la nécessité de continuer à apprendre et à s’adapter aux nouvelles cultures.